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文明执法群众满意度调查

来源:   发布时间: 2018年03月13日
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  为进一步加强作风建设,建设文明单位,及时了解群众对我局执法人员在执法过程中的满意程度,特制定了《文明执法群众满意度调查问卷表》。请您根据亲身经历或感受真实客观地对我局文明执法情况进行评价,在您认为适宜选项的“()”划“√”谢谢合作。

  参与方式:在其选项后填写√,并将调查表寄到365bet足球比分。

  地址:鹤壁市淇滨区黎阳路231号市食品药品监督管理局,联系电话:3369117。

  满意度调查截止日期为2018年5月31日,以寄出地邮戳时间为准。

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  2018年3月13日

  文明执法群众满意度调查问卷

  一、总体满意度

  1.执法人员在执法过程中是否以文明执法规范严格要求自己。

  (   )是      (   )否

  2.执法人员在执法过程中是否使用了文明用语。

  (   )是      (   )否

  3.执法人员执法过程中是否出示了执法证件,表明身份。

  (   )是      (   )否

  4.执法人员在执法过程中是否服装整洁,佩带徽章。

  (   )是      (   )否

  5.执法人员在检查中是否独自一人执法、检查。

  (   )是      (   )否

  6.执法人员执法过程中是否严格执法,热情服务。

  (   )是      (   )否

  7.执法人员执法过程中是否讲解有关相关法律法规。

  (   )是      (   )否

  8、执法人员执法过程中是否告知了当事人享有的权利和承担的义务。

  (   )是      (   )否

  9.执法人员在执法中是否听取了当事人的陈述、申辩。

  (   )是      (   )否

  10.执法人员执法检查中是否从事了与检查无关的事情。

  (   )是      (   )否

  二、是否存在不良行为

  1、乱收费或重复收费

  不存在(    )有但不严重(    )严重(    )非常严重(    )

  2、收受红包或接受宴请

  不存在( )有但不严重( )严重( )非常严重( )

  3、上班时间做与上班无关的事

  不存在( )有但不严重( )严重( )非常严重( )

  4、搪塞敷衍办事群众

  不存在( )有但不严重( )严重( )非常严重( )

  三、有何其他意见或者建议?

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